Conditions générales
Ces conditions encadrent les commandes, retraits, livraisons, paiements et prestations proposées par La Kebaberie.
Commandes en ligne
Les commandes passées sur le site sont préparées selon les informations transmises par le client : service choisi, heure souhaitée, produits, options, adresse et coordonnées. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Prix et disponibilité
Les prix sont indiqués en francs suisses. Les produits, horaires, zones de livraison, frais et disponibilités peuvent varier selon le service, l’heure, la charge de travail et les contraintes opérationnelles.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande. Selon le canal utilisé, un paiement en ligne, en espèces, par carte ou par TWINT peut être proposé.
Retrait et livraison
Les horaires indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon l’affluence, la météo, le trafic, la disponibilité des livreurs ou la complexité de la commande. La Kebaberie fait son possible pour respecter les délais annoncés.
Allergènes
Le client doit signaler toute allergie ou intolérance avant de valider sa commande. Malgré le soin apporté à la préparation, des traces croisées peuvent exister dans une cuisine artisanale.
Annulation, modification et événements privés
Une commande déjà en préparation ne peut pas toujours être annulée ou modifiée. Pour les prestations événementielles, les conditions spécifiques sont définies dans l’offre personnalisée transmise au client.
Pour toute question, contactez La Kebaberie avant de finaliser votre commande ou votre demande.